Online bahis sektöründe faaliyet gösteren bahis siteleri ile ilgili olarak en çok duyduğumuz şikâyet konularının başında müşteri hizmetleri ve canlı destek konusunda duyulan memnuniyetsizlikler gelmektedir. Oysaki tüm hizmetlerini internet üzerinden sunan online bahis sitelerinin en çok özen göstermeleri ve üzerinde durmaları gereken konu; müşteri hizmetleri ve canlı destek kalitesi olmalıdır. Çünkü internet ve telefon üzerinden iletişim sağladıkları müşterilerinin her türlü soru ve sorunu ile hızlı ve etkin bir şekilde ilgilenmeleri gerekmektedir. Zaten bunu başaran bahis siteleri piyasada kendinden söz ettirmektedir. 2017 Nisan ayında Türkiye pazarına giriş yapan Vikabet bahis sitesi henüz yeni bir bahis sitesidir. Belki de şimdilik çok fazla tanınmayan Vikabet müşteri hizmetleri ve canlı destek konusunda ne durumda olduğunu sizler için araştırdık. Bu araştırmayı çeşitli internet siteleri üzerinden yaparken, bizzat canlı destek bölümünden müşteri hizmetleri temsilcileri ile görüşmek suretiyle de test ettik.

Vikabet Müşteri Hizmetleri

Vikabet müşteri hizmetleri ile en hızlı şekilde iletişime geçmek için ana sayfanın sağ alt köşesinde yer alan yeşil renkli yuvarlak butona tıklayınız. Burada karşınıza çıkan küçük formda sizden istenen bilgileri girdikten sonra onay kutucuğunu tıklamanızın ardından müşteri temsilcilerinden biri sizi karşılayacaktır. Vikabet müşteri hizmetleri 7/24 esası ile hizmet vermektedir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilmek için diğer iletişim yöntemlerini de kullanabilirsiniz. Sitede yer alan mail adresine kullanıcı ismini belirttiğiniz mesajınızı göndererek her türlü konuda site yetkililerinden yardım alabilirsiniz. Genellikle 30 dakika ile 6 saat içerisinde size geri dönüş yapılacaktır. Ayrıca canlı destek bölümünden telefon numaranızı bırakmanız halinde Vikabet bahis sitesi yetkilileri sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Böylece merak ettiğiniz soruların yanıtını alabilir ve karşılaştığınız sorunu çok kısa bir süre içerisinde çözebilirsiniz.

Vikabet Canlı Destek

7/24 ulaşabileceğiniz müşteri temsilcileri ile Vikabet bahis sitesinin canlı destek bölümünden hızlı bir şekilde görüşebilirsiniz. Bunun için ana sayfanın sağ alt köşesinde yer alan canlı destek ikonunu tıklamanız yeterlidir. Burada yer alan formdaki bilgileri doldurduktan sonra müşteri temsilcilerinden biri sizinle görüşmeye başlayacaktır. Canlı destek bölümünden bonuslar talep edebilir, güncel banka hesap numaraları hakkında bilgi alabilir, para yatırma ve çekme işlemleri konusunda limit ve sureleri öğrenebilir, hesabınızla ilgili sorunları ileterek bunlar için çözüm talep edebilirsiniz.

Yazar Hakkında

Vikabet bahis sitesi hakkında merak ettiğiniz her şeyi bana sorabilirsiniz. Uzun yıllardır sektörün içerisinde yer alan biri olarak bahis sektörü ve Vikabet ile ilgili yazılarımı bu sitede paylaşıyorum.

Yorum Yazın

Email adresiniz yayınlanmayacak.